Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại op 88

Tại op 88, mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
op 88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại op 88
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách op 88 bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ cho dữ liệu của bạn — từ khâu thu thập đến lưu trữ và xóa bỏ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách thông tin của mình được quản lý.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Phiên đăng nhập tự hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trên trang, gõ 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận quyền riêng tư. Hỗ trợ mỗi ngày.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp. Mỗi yêu cầu được cấp mã theo dõi riêng.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự cần biết về cách dữ liệu của mình được xử lý tại op 88 — từ quyền truy cập đến cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử và mã OTP không được lưu trữ.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với bản tổng hợp đầy đủ.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hoàn tất kiểm tra pháp lý theo quy định tại khu vực cho phép.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Dữ liệu phiên di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên web.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.